Mis gráficos no se actualizan, ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

Mis gráficos no se actualizan ¿Qué puedo hacer para solucionar esto?



En la plataforma TS2, si usted ve un gráfico que no actualiza sus velas o que presenta falta de información debe realizar los siguientes pasos:

1. Cierre la plataforma Trading Station.


2. Abra Mi PC o Equipo.


3. Vaya a C:\Archivos de Programa (x86)\Candleworks\FXTS2\QuoteStorage


4. Elimine la carpeta Historial.

Cuando vuelva a abrir la plataforma Trading Station 2 se volverán a descargar los datos de los servidores de FXCM.



En MT4 para el mismo problema debe realizar los siguientes pasos:

1. En MetaTrader 4, haga clic en Archivo>Abrir carpeta de datos.


2. En la carpeta de datos, abra la carpeta Historial.


3. Elimine todas las carpetas que comienzan con FXCM- (nombre del servidor) .


4. Cierre la plataforma MetaTrader 4.

Al volver a abrir la plataforma MetaTrader 4 se volverán a descargar los datos de los servidores de FXCM.



En caso de tener preguntas adicionales puede escribirnos a espanol@fxcm.com y con gusto le asistiremos.